一、什么是“电子政务”？

　电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：

1	电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统；硬件部分：包括内部局域网、外部互联网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公积金管理系统......,等等数十个系统。
2	电子政务是处理与政府有关的公开事务，内部事务的综合系统。
3	电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。 电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。因此，电子政府在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别。

 

二、电子政务包括哪些内容？

电子政务的内容非常广泛，国内外也有不同的内容规范，根据国家政府所规划的项目来看，电子政务主要包括这样几个方面：

(一)政府间的电子政务；

1	电子法规政策系统。
2	电子公文系统
3	电子司法档案系统
4	电子财政管理系统
5	电子办公系统
6	电子培训系统
7	业绩评价系统

(二)政府对企业的电子政务

政府对企业的电子政务是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。主要包括：

1	电子采购与招标
2	电子税务
3	电子证照办理
4	信息咨询服务
5	中小企业电子服务

 

(三)政府对公民的电子政务

　　政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。主要包括：

1	教育培训服务
2	就业服务
3	电子医疗服务
4	社会保险网络服务
5	公民信息服务
6	交通管理服务
7	公民电子税务
8	电子证件服务